Xử lý lỗi iPhone 11 Pro Max không nhận diện khuôn mặt

Bạn không thể mở máy thuận tiện, cũng không thể thoải mái trải nghiệm dế yêu, nếu bỗng dưng gặp phải tình trạng iPhone 11 Pro Max không nhận diện khuôn mặt phiền phức.

Nhận diện khuôn mặt (Face ID) là phương thức bảo mật được nhiều người dùng iPhone 11 Pro Max cài đặt cho chiếc dế yêu của mình. Đây là điều dễ hiểu, bởi Face ID là một trong những tính năng bảo mật hiện đại nhất hiện nay. Nó giúp iFan có thể thoải mái và yên tâm trải nghiệm điện thoại. Tuy nhiên, Face ID cũng là một tính năng tương đối “ẩm ương” khi thường xuyên gặp phải những lỗi lặt vặt. iPhone 11 Pro Max không nhận diện khuôn mặt là một tình trạng như vậy.

Chiếc iPhone 11 Pro Max của bạn đột nhiên không xoay được màn hình. Bạn lo lắng không biết mình nên làm gì để có thể khắc phục tình trạng này. Xem ngay bài viết iPhone 11 Pro Max không xoay màn hình để có được giải pháp tốt nhất.

Tại sao iPhone 11 Pro Max không nhận diện khuôn mặt?

iPhone 11 Pro Max không nhận diện được khuôn mặt có thể là vì những lý do sau đây:

✤ Bạn sử dụng tính năng Face ID chưa chuẩn như khoảng cách quá xa hoặc để ánh sáng mạnh chiếu vào máy.

✤ iPhone 11 Pro Max bị xung đột phần mềm, khiến chức năng nhận diện khuôn mặt không thể hoạt động bình thường. Khi đó máy sẽ báo lỗi Face ID không khả dụng.

✤ Face ID trên iPhone 11 Pro Max đã bị hư hỏng. Tác động mạnh, môi trường sử dụng ẩm ướt, ngấm nước quá lâu,... đều có thể là nguyên nhân gây ra trường hợp Face ID bị lỗi nghiêm trọng.

iPhone 11 Pro Max không nhận diện khuôn mặt, bạn phải làm thế nào?

Khi tính năng Face ID trên iPhone 11 Pro Max không khả dụng, không nhận diện được gương mặt. Bạn nên áp dụng một vài giải pháp xử lý sau đây:

✤ Đảm bảo bạn sử dụng Face ID đúng cách. Khoảng cách giữa mặt bạn và Face ID nằm trong khoảng cách của 1 cánh tay. Đồng thời lúc này, iPhone 11 Pro Max cũng không bị ánh sáng mạnh chiếu vào.

✤ Reset và cài lại Face ID trên máy. Để reset, bạn vào Cài đặt => Face ID & Mật mã => Mở khóa iPhone và tắt bỏ mục này.  Tiếp theo, bạn khởi động lại máy rồi bật lại mục Mở khóa iPhone. Để cài lại Face ID, bạn vào mục Face ID & Mật mã => Đặt lại Face ID => Cài Face ID => Bắt đầu và làm theo hướng dẫn.

✤ Tiến hành cập nhật phiên bản iOS mới nhất cho iPhone 11 Pro Max. Bạn nên chờ phiên bản iOS chính thức, thay vì update phiên bản Beta.

✤ Kết nối iPhone 11 Pro Max với iTunes trên máy tính. Chọn Back Up Now để sao lưu dữ liệu của máy. Chọn Restore iPhone để đưa máy về chế độ cài đặt ban đầu. Đây là thủ thuật quen thuộc, thường phát huy tác dụng với những lỗi liên quan đến phần mềm.

Nếu những biện pháp nêu trên không hề đem lại hiệu quả. Trường hợp iPhone 11 Pro Max không nhận diện khuôn mặt có thể hư hỏng xảy ra ở phần cứng. Ở trường hợp này, bạn sẽ cần đến sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên để thay mới bẹ dây Face ID trên máy. Nếu việc thay mới Face ID cũng không hiệu quả. Lúc này, bạn sẽ cần thay main - bộ phận quan trọng trên mọi smartphone.

Để đảm bảo việc khắc phục lỗi Face ID trên iPhone 11 Pro Max an toàn bạn nên tìm đến điạ chỉ sửa chữa uy tín. Và FASTCARE chính là nơi bạn nên đến. Liên hệ ngay HOTLINE: 1800 2057 để được hỗ trợ!

=> Xem thêm: iPhone 11 Pro Max không nhận được cuộc gọi

Như vậy, để biết chính xác nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục tối ưu. Bạn nên nhanh chóng đem iPhone 11 Pro Max đi kiểm tra tại các trung tâm sửa điện thoại uy tín. Hy vọng bạn sớm xử lý tình trạng này tối ưu!